Politique de confidentialité (mise à jour le 26 juin 2018)

En préambule, rappelons que Popsleigh est une application de covoiturage disponible sur IOS et Android. Le service de covoiturage Popsleigh n’est disponible que par cette application.

Le site web www.popsleigh.comest un site « vitrine », relai d’information pour capter de nouveaux membres et apporter davantage d’informations concernant l’appli que ne le permettent les réseaux sociaux ou tout autre support de communication. Le service de covoiturage n’est pas disponible via le site internet www.popsleigh.comet les informations personnelles enregistrées sur le profil personnel via l’application sont indépendantes et non liées au site «vitrine » www.popsleigh.com

 

1/ Collecte de l’information

Données personnelles

Selon la définition du National Institute of Standard and Technologies (NSIT), les données personnelles sont des informations pouvant être utilisées pour distinguer ou retracer l’identité d’un individu ou également des informations liées à un individu, telles que des informations sur son emploi, des informations médicales, d’éducation ou financières.

Lorsque vous créez un compte sur l’application Popsleigh, nous collectons votre nom, prénom, adresse, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance, nationalité et IBAN (si renseigné, pour les conducteurs) dans le but de satisfaire aux exigences réglementaires qui incombent aux organismes de paiement comme notre partenaire Mangopay, dont nous utilisons la plateforme pour gérer les transactions financières liées aux covoiturages. Votre adresse, votre date de naissance et votre nationalité sont des données qui ne sont pas visibles sur votre profil public. Ces données personnelles sont donc transmises à notre partenaire MangoPay.

La collecte du numéro de téléphone et de l’adresse email permet également de faciliter le contact direct, soit entre membres de la communauté (via le pseudonyme que vous avez choisi) pour demander une information avant un covoiturage ou en cas de litige, soit pour que Coming Soon SAS (nom commercial Popsleigh) puisse prendre contact directement avec vous de façon personnalisée (via le pseudonyme de l'utilisateur, le nom et le prénom). 

La collecte de l’adresse email via la création du profil sur l’application nous permet en outre d’envoyer les notifications (lors de la création du profil, lors de la création d’un événement, pour réinitialiser un mot de passe ou encore pour recevoir la notification qu’un passager a rejoint le covoiturage créé par un conducteur). Ce mail nous permet également de vous contacter pour le compte de l'organisateur de l'événement, si besoin.

La collecte de l’IBAN est nécessaire pour qu’un conducteur puisse recevoir les fonds lors d’un partage des frais (crédités par virement via la plateforme MangoPay). Aucun transfert ne peut être effectué par chèque ou en espèces.

Le formulaire d'inscription à la newsletter sur le site internet www.popsleigh.comest explicitement utilisé pour collecter votre adresse électronique dans le but de recevoir des newsletter de Popsleigh. Cette adresse n'est pas mise à disposition d'une entreprise tierce pour vous envoyer d'autres messages (ni à titre payant ni à titre gratuit) mais elle est partagée avec

- notre prestataire Mailjet, en tant que sous-traitant (solution d'envoi de nos newsletters et formulaires d'inscription à la newsletter)

- notre prestataire Gmail, pour l'envoi direct de mails par les équipes de Popsleigh

Vous pouvez à tout moment demander de ne plus recevoir cette newsletter en nous envoyant un mail à julien@popsleigh.com ou en cliquant sur "se désabonner" au pied de chaque email de newsletter. 

 

Données non personnelles

Ce sont « des informations qui peuvent correspondre à une personne, un compte ou un profil particulier mais ne suffisent pas à identifier, contacter ou localiser la personne à laquelle se rapporte cette information », comme par exemple le type de navigateur utilisé, le fuseau horaire local, le type d’appareil utilisé, la taille de l’écran, l'adresse d'un événement, la ville de départ d'un covoiturage…

Quand vous naviguez sur le site www.popsleigh.com, nous pouvons collecter des informations non personnelles comme la langue, la région et le pays, le nombre de visites sur le site, le type d’appareil et de système d’exploitation. Ce site est un site vitrine, détaillant les intérêts de l’application pour les personnes intéressées. Il ne donne pas accès au service de covoiturage Popsleigh, uniquement accessible par l’application du même nom. En aucun cas, le site internet ne peut donner accès aux informations personnelles présentes dans le profil de chaque utilisateur sur l’application.

Enfin, notre site web, nos publicités et emails peuvent parfois utiliser des « cookies » ou « balises ».

Nomination d'un Délégué à la Protection des Données au sein de la société Coming Soon SAS

Julien FICHET est nommé Délégué à la Protection des Données à compter du 22 mai 2018. Il est joignable par mail: julien@popsleigh.com

Modification des informations et droit à l'oubli

Vous pouvez à tout moment modifier les informations sur votre profil Popsleigh en vous connectant sur votre profil via l'application.

Vous pouvez à tout moment nous contacter pour demander à vous désabonner à la newsletter ou à supprimer votre compte sur l'application. Veuillez contacter le Délégué à la Protection des Données, par mail: julien@popsleigh.com, ou via l'application en cliquant sur "Contacter l'Administrateur" qui vous mettra en relation avec le Délégué à la Protection des Données.

2/ Utilisation des informations

Les informations du profil lors de la création d'un compte sur l'application:

Les informations personnelles regroupées dans votre profil Popsleigh sont protégées par un certificat et leur accès est protégé par le mot de passe que vous avez choisi.

Coming Soon SAS (nom commercial Popsleigh) ne vend pas d’information personnelle à un tiers et les stocke tant que le profil est actif (car ces informations sont indispensables à la délivrance du service Popsleigh via l'application). Vous pouvez néanmoins les modifier à tout moment en vous connectant sur votre profil sur l'application Popsleigh.

Néanmoins, Coming Soon SAS peut parfois mettre à disposition de partenaires stratégiques les informations personnelles. C’est le cas du partenariat avec MangoPay, pour qui les informations personnelles du profil de chaque utilisateur sont indispensables pour atteindre le niveau de conformité réglementaire attendu (notamment la lutte contre le blanchiment d’argent). Quand vous activez votre profil, les informations renseignées sont régies par les engagements de confidentialité de Coming Soon SAS (Popsleigh) et de MangoPay.  Ces données ne peuvent pas être partagées à des fins marketing.

Lors de votre premier paiement, il vous est proposé d’enregistrer une carte bancaire sur la plateforme MangoPay. Vous pouvez supprimer cet enregistrement à tout moment en consultant votre profil Popsleigh. Veuillez noter qu’aucun numéro de carte bancaire n’est stocké sur nos serveurs, ils sont stockés uniquement sur les serveurs de MangoPay.

L’IBAN que vous renseignez dans votre profil est traité comme une information personnelle et ne peut être partagé qu’avez MangoPay pour réaliser les virements au profit des conducteurs depuis la plateforme MangoPay.

En utilisant l'application Popsleigh, vous acceptez les Conditions Générales d'Utilisation de MangoPay dont vous trouverez la page dédiée en français en cliquant sur ce lien: https://www.mangopay.com/terms/MANGOPAY_Terms-FR.pdf

Les informations reçues lors d'une prise de contact (par mail, par un formulaire d'inscription à la newsletter, par les réseaux sociaux):

Les données personnelles comme votre adresse email sont conservées dans votre profil tant que celui-ci est actif (voir ci-dessus). Cependant, il se peut que vous soyez en contact avec nous sans avoir créé de compte (demande d'information, newsletter, candidature spontanée, réponse à une offre d'emploi, échange de cartes de visite lors d'un salon...). Dans ce cas:

- les informations de contact (nom, prénom, téléphone, adresse email) obtenues en dehors d'une demande d'inscription à la newsletter seront conservées 6 mois sur nos serveurs

- l'inscription à la newsletter sera reconfirmée tous les ans (envoi d'un mail demandant le renouvellement de l'inscription à la newsletter)

Les informations résultant de l'utilisation de Google Maps pour le calcul de la distance sur l'application:

Les requêtes sont envoyées à Google Maps pour:

- localiser le lieu d'un événement (adresse précise à indiquer lors du référencement de l'événement)

- calcul de la distance depuis le lieu de départ donné par un conducteur

A noter que ces informations sont transmises à Google pour le calcul de la distance (et estimer sur notre application un prix approximatif "conseillé" pour le covoiturage en fonction de la distance) mais aucune autre information n'est envoyée par Popsleigh à Google Maps. De même, l'application Popsleigh ne permet pas de géolocaliser les conducteurs ou les passagers.

 

3/ Divulgation à des tiers et transfert hors Union Européenne

Les informations personnelles enregistrées via l'application mobile ne sont pas vendues ou mises à disposition à des fins marketing auprès d’autres entreprises. Si besoin, nous pourrions être amenés à vous contacter pour le compte d'un organisateur d'événement ou l'un de ses partenaires, mais sans transmettre vos coordonnées à ce tiers.

Cependant, les données personnelles demandées lors de la création du profil sont mises à disposition de notre partenaire MangoPay, partenaire à qui nous déléguons l’encaissement des fonds lors du paiement par Carte Bancaire par les passagers d’un covoiturage, puis le virement des fonds au profit du conducteur, et la perception de la commission pour Coming Soon SAS. Les numéros de cartes de crédit ne sont pas collectés via l’application Popsleigh mais directement enregistrés par l’utilisateur sur une interface MangoPay.

De plus, veuillez noter que les données des comptes utilisateurs sont stockées sur des serveurs Amazon Web Service, basés en Europe et opérant pour le compte de notre prestataire d'hébergement Heroku (filiale de SalesForce, établie aux Etats-Unis) . Néanmoins, Heroku réalise également des sauvegardes de secours qui peuvent être stockées aux Etats-Unis. Certaines sauvegardes contiennent des données personnelles car elles permettent indirectement d'identifier l'utilisateur. En acceptant les Conditions Générales d'Utilisation de Popsleigh, vous donnez votre consentement pour ce transfert. Heroku (Groupe Salesforce) et Amazon Web Service sont certifiés "Privacy Shield" (Bouclier de protection des données). 

Les données non personnelles de navigation sur le site internet peuvent être divulguées à des entreprises tierces en vue d’améliorer nos connaissances relatives au comportement des visiteurs sur notre site www.popsleigh.com(type d’appareil utilisé, fréquence des visites sur le site…).

Enfin, Coming Soon SAS (nom commercial Popsleigh) pourra être amené, en cas de procédure judiciaire, de litige, ou sur demande des autorités judiciaires compétentes dans votre pays, à divulguer vos données personnelles. En cas de fusion ou de vente des actifs ou des parts de la société Coming Soon SAS, nous pourrons transférer toutes ces données au repreneur.

 

4/ Sécurité et utilisation des cookies

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la confidentialité de vos données personnelles. Nous protégeons les informations de votre profil, que vous avez enregistrées via l’application Popsleigh. Nous protégeons également vos informations hors ligne, en restreignant strictement l’accès aux informations personnelles au sein de la société.

Utilisation des cookies pour le site internet www.popsleigh.com

Nos cookies améliorent l’accès à notre site internet vitrine et identifient les visiteurs réguliers, ce qui nous permet de mieux orienter nos efforts marketing et de cibler nos contacts avec les personnes vraiment intéressées par l’application. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site ou sur notre application Popsleigh.

 

5/ Se désabonner

Nous utilisons l’adresse email que vous fournissez pour vous envoyer des informations de l’entreprise de façon occasionnelle et des nouvelles sur les évolutions de l’application.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment de notre newsletter ou nous contacter pour toute demande relative à l’utilisation de vos données, ou demander l’effacement de ces dernières, en nous envoyant un mail à : julien@popsleigh.com

6/ Consentement

En naviguant sur le site internet www.popsleigh.comet en utilisant l’application Popsleigh, avec ou sans la création de profil, vous acceptez la présente politique de confidentialité.

 

Coming Soon SAS, 50 rue Ettore Bugatti, 76800 SAINT ETIENNE DU ROUVRAY